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2008-11-24

◎文/苗得雨

    在当下的金融冬天环境中,中国软件行业的日子整体都非常不好过,特别是一些依赖国外订单和为金融相关行业提供解决方案的软件企业,多少都受到了了此次金融风暴的影响。而且随着经济危机的时期延长,相信后期这场风暴会对于国内软件企业带来更大的冲击。

    在国内,国家虽然拍出了4万亿的巨额钞票,但是这些钞票多少能够最终落到国内IT行业,特别是软件行业的口袋里还是未知数,而且根据目前的形势和口风,很多新兴资本市场的投资者已经开始间接将金融风暴的源头归结于互联网和IT产业。他们认为,除了那些拿数字迷惑人的华尔街高智商金融骗子们外,IT产业的众多泡沫企业,也是让投资者的金钱化为乌有的罪魁祸首。

    上述基调的这种声音在美国的民间并不弱,因此估计在未来的一段日子里,那些平日里疯狂追捧科技公司特别是IT产业科技公司的VC大佬和财神们,在IT领域投资时会更加小心与谨慎。

    近几年中国软件行业刚刚呈现复苏,但是这股复苏的暖流多是依靠国内中小企业的近些年的高速成长所带动的,相信有不少中国软件企业是帮助中小企业提供各种解决方案或者ERP之类的服务,养活了自己。但是目前国内中小企业倒闭关门的浪潮已经开始显现,连政府目前都不自信的承认,明年的失业率会有所攀升,所以今后两年对于一些软件企业来说,是一个需要重新定位和找到新的生存方式的磨砺期。

    不过相比其它软件公司,国内的杀毒软件企业似乎就比较自信,TechWeb上一个视频中,瑞星公司的总裁毛一丁就对着镜头跟一群记者说,瑞星的现金储备非常好,过冬不成没问题。瑞星甚至会考虑通过一些手段去蚕食海外市场,准备积极进军海外市场。

    毛一丁的自信来源于杀毒软件稳定的收入来源,而且安全产品是国内目前软件行业中少有的能够依靠正版来存活的。加之政府采购和企业这些大客户,因此中国杀毒软件都活的比较滋润。不过中国杀毒软件在去年也开始遭遇到卡巴斯基等国际杀毒厂商的入侵,原先固守国内市场生态的杀毒厂商一下子遇到了外来的天敌。

    国外杀毒厂商依靠免费和打折扣等策略,迅速攻城略地,让许多国内厂商意识到了危机。现如今全球经济形势又开始转向,因此许多国内杀毒厂商都收回了原来的雄心壮志,开始备战过冬了。虽然固守国内市场是必须,也是最稳妥的策略。

    但是,固守多年国内市场的国内杀毒软件厂商也应该看到,随着国外杀毒软件的强势进入,中国杀毒软件市场迟早会成为一个群雄混战的市场。特别是中国目前成为金融风暴避难所的时候,国际杀毒公司一定会寻找进入中国市场的机遇。如果国内杀毒软件公司在本土市场和国外杀毒公司开战,那些如同卡巴斯基一样不在乎在中国短期盈利的杀毒公司,势必会采取各种对用户的争夺手段,而国内厂商早晚会陷入非常被动的境地。   

    所以,倒不如利用经济寒冬之际,国外许多国家的营销渠道拓展成本降低之时,将部分精力投入到进入国际市场的较量中去。依靠目前还仍然稳固的国内市场,摸索打通走向世界的道路。即便一时短期内无法成功,也能够换取回来宝贵的经验。

    而且中国杀毒软件走出国门也并不是完全没有经验,包括金山、安天防线等几家国内杀毒软件公司,都曾经走出国国门。况且目前在中国市场境内作战的许多国外杀毒软件,也并不是各个都如卡巴斯基般如狼似虎,更多的是如同韩国安博士这样的二线厂商。韩国杀毒软件尚可杀入中国市场,国产杀毒软件也应该有这样的勇气。当然,这个过程中中国杀毒软件厂商也要注意,不要成为马明哲先生那样的“抄底”买家。

 

2008-11-13

 

 

20081112日,在北京春晖园酒店召开一个名为“中国软件20年,知识英雄再聚首”的论坛会议,在这次会议上我看到了久未露面的求伯君,还有王永民、鲍岳桥、王江民等国内老一代依靠软件起家的行业元老们。这个论坛会议是借着金山20周年的机会发起的,现在仍然在金山软件公司担任董事长的求伯君,在登上论坛后他说,希望这些年没有机会见面的老朋友能够借此机会叙叙旧,回首20年的风雨历程。从他一开口说话的语气中,我隐约听到了沧桑感,这种沧桑感似乎来源于这些年中国软件的发展,除了岁月写在他们脸上的,还有时代印刻在他们心里的。

记得当年我在初中第一次用WPS的时候,看到的蓝色背景上写着的是“香港金山”,因此金山在我最初的脑海中,一直是一个香港公司,是距离我很遥远的,英国殖民地香港的软件科技公司。而那时候,由于学校的计算机基本上都是286,除了微软的DOSBasic和金山的WPS,再也别无其它软件。于是在当年,这三款软件对我来说就代表着全世界所有软件的代名词。

虽然只有三款软件,但是那个时候电脑带给我的震撼还是巨大的,在我还是孩子的眼中,电脑是绝不同于那种小霸王游戏机的娱乐机器。当时的电脑都配有自己专门的机房,暗红色的地毯,一尘不染的环境,立在电脑主机箱上的显示器几乎是我们脑海中未来世界的全部想象。

随后,我被幸运的挑选中进入了电脑学习班,学习的过程现在我已经淡忘了,不过在当时黑白的DOS记忆中,蓝色的WPS一直是我回忆早期电脑时代唯一有色彩的软件。在最后结束电脑班的学习时,老师给所有同学出的题目就是在电脑打开WPS,然后敲出自己的中文名字。能够敲出名字的人,就代表了会使用电脑,就能够顺利的拿到证明会使用电脑的毕业证,也就是从那个时候起,在我脑海记忆中,世界上有两个最伟大的软件公司,美国的微软和香港的金山。

也不知道在什么时候,突然之间Windows进入了我的世界,电脑的速度也越来越快乐,而电脑也开始走进家庭。也就是在那个时期,我千辛万苦从一个电脑公司用软盘拷贝来一个赛车游戏,而在DOS下运行的时候却提示该软件只能够在Windows环境下运行,伴随着软件纷纷向Windows进军的浪潮,我也抛弃了DOS,进入了一个全新的世界,而也就是在那个时候,金山、WPS的身影开始在我的记忆中变得模糊,这个最伟大的软件公司似乎被世界上另一个伟大的软件公司的光芒所遮盖住了……

后来,在WPS似乎在完全被Word的光芒所遮盖住的时候,能够运行在Windows下的WPS 97让金山重新回到了我们的视野中,也就是在这次金山的文字处理反击战中,金山软件身上的中国烙印才第一次清晰的浮现在我们的眼前。随后的几年中,在面对微软Office的强大冲击,金山软件就如同电影《完美风暴》中的那艘小船一样,在时代的巨浪中保持着前进的姿态。

这就是我年轻记忆中的金山,而随后金山词霸、金山快译、金山毒霸,再到后来的金山网游的成功转型,金山软件成为了从我记忆中最顽强中国软件公司,它虽然曾经在前行的道路中迷失过方向,但是作为在中国软件战场上矗立最久,并最终成功的完成在香港上市的软件公司,它的成功也鼓舞着大批中国软件公司的信心与信念。

此时,再次看论坛会议台上的那些在中国软件发展的道路上铭刻下符号的面孔们,在看如今的金山公司在周年会议中的请来的这些中国软件行业的元老,看着他们的面孔与表情,仿佛是回顾中国软件发展的一副漫长画卷。其实,中国软件业的企业比其它行业更早也更多接受了国际化的洗礼,因此我相信,不久以后,中国软件也能够如同其它世界知名的软件公司一样,走出国门,成长为高价值的国际一流公司。

2008-11-05

◎文/苗得雨


凭借着“争车位”、“朋友买卖”等几个简单的游戏插件和病毒式传播,开心网一夜之间就在各个办公室之间如流感一样的迅速蔓延到了各个角落。上开心网似乎成为了一种继QQ之后的新办公文化,但是这个网站的魅力来自于何处哪?它吸引人的魅力所在究竟在何处?到底有哪些功能能够吸引用户,并让用户产生较高的回头率?哪些值得策略值得其它互联网公司和软件开发者为例呢?


 


怎么开心?


SNS社区,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。其实按照国人直白的说法就是人际关系网,通过这个网络你可以看到你所有的好友,也能够看到你好友的好友,而且了解你好友的好友是否是你的好友等等。在以Facebook为样本的SNS社群诞生后,国内本地的SNS社区似乎仍然是同学录的一种高级的替代品,包括校内网等国内建立较早的SNS社区也的确如同Facebook一样将目标人群定位为学生群体。也正因为如此,如何让SNS突破校园的局限,吸引更广泛的用户一直是部分SNS网站努力的一个目标。


目前开心网锁定的主要用户群体似乎是办公室的白领,这些人大多数都有上网条件,而且很多人在线时间非常长。他们是MSNQQEMAIL的忠实用户,而这群人在此之前,除了即时通讯工具和电话,公司人之间缺少更多样、广泛的交流是一个普遍的现象:与外界交往多是刻板的工作关系,甚至在一个几十人的公司内部也多是点头之交。其形成因素包括内敛个性、自我保护和公司政治,当然缺乏合适交流工具也是重要原因,开心网似乎就想做增进这种工作人际关系的沟通网络。


以目前开心网用户发展的趋势来看,它的确成为了办公室白领消磨时间的一个新场所,当用户注册进入开心网后,特别是以通过朋友引荐的方式注册之后,引荐你的友人会在开心网立刻自动成为你的好友,而你则可以看到你这位友人在开心网中的朋友关系网,他跟哪些人相识是朋友,他都在开心网玩了些什么,做了些什么,每天工作生活有什么样的心得,对什么话题感兴趣,以及对你有怎样的印象等等。


当然,目前开心网最吸引人的仍然是小游戏组件,根据我们测试发现,很多开心网用户都会每天在上面消磨许多时间,特别是办公室一族。但它也的确打破了办公室隔阂的气氛,因为在这里,你可以买你的老板或者同事做你的奴隶,让他去歌厅为你赚钱,也可以测测你跟他的缘分。多种游戏插件成为了让办公室一族忘记时间,提高网站粘性和用户数量的法宝。


 


开心体验


在开心网诸多游戏组件中,人气最高的组件当属“朋友买卖”游戏。在这个游戏中,你可以根据你的虚拟货币多少,任意买卖你的朋友成为你的“奴隶”,当你的朋友成为你的奴隶后,你可以雇佣他为你“挖煤”或者“卖唱”去打工赚钱,这个组件的趣味性非常高,特别是对于沉闷的办公室而言,具有活跃朋友关系,并成为午餐话题的能力,自然很受办公一族的欢迎。当然,这其中也不排除那些想把老板或者公司美女买回家“出气”的人士。


另外,当你被当作奴隶多次买卖后,每倒手一次,身价也会随之上涨,而奴隶的主人也会小赚一笔,这在某种程度上也能够体现一个人在朋友圈中的关注度和人缘。不过在实际体验过程中,我发现“人口贩子”这门生意也不是非常好干,特别是在人际范围复杂后。最初我们想通过倒卖诸如马云之类的明星大腕赚钱,但是现实却发现,有的时候买来的大腕并不是很好出售,因为这些大腕很可能因为自己在开心网的朋友稀少导致了买方市场,成为占用自己的“打折出售品”。


而且“朋友买卖”的人口市场经常风云突起、变化莫测,经过长期卧底,我们发现在这个游戏组件中,某些公司的中层领导和美女往往价格比较高,典型的例子就是某报刊公认的美女在短短的时间内就被爆炒到了身价两万多元钱,而且很快我们就发现,在我们的朋友圈中已经没有低于5000元身价的女玩家了。


相比之下,男生们的身价普遍较低,美女往往被玩家买回家后喂冰棍吃,而帅哥即便被人买走,也首先会被第一时间派往煤窑为主子赚钱。由于美女价格暴涨,导致了大批大批的大老爷们们为了买美女争先恐后的拉朋友注册开心网(每拉一个朋友赠送500元),于是半个月来我们收到了N个好友发来的邀请注册函,充分的证明了互联网时代最大的经济推动力就是我们的美女们。怪不得ChinaJoy上都是穿超短裙的美女,而史玉柱大叔更是在花大价钱,请各种美女来自己的游戏上折腾。虽然我们立下了坚决不买男奴隶的誓言,不过很快就发现在开心网买个姑娘真难,买个漂亮的姑娘更难,买个漂亮又出名的姑娘真是难上加难……


另一个人气游戏组件是“争车位”,在这里你必须把你的车子停在你朋友的私人车位上,如果这期间没有被他发现,停一分钟就可以赚十块钱,但如果被车位主人发现,就有可能被贴条罚款。互相停车赚钱,也会面临忠诚度的巨大考验,比如有7200元在你面前时你就需要考虑是贴了它掠为己有,还是在朋友面前保持大度的形象。另外赚多了钱之后你就可以继续买车,很多人都以拥有一系列车队为乐,当然这会带来另一个问题,就是你需要更多的车位去停你的车,虽然有人评价这个游戏超级无聊,但所有人还是玩得不亦乐乎。


除此之外,开心网上还有许多功能,比如你可以随便评价对朋友的第一印象,或是出一些关于自己的选择题让朋友做等等。所有的信息几乎都来自你的朋友最近做过什么,这种互相知道彼此在干什么的设置非常适合办公室的白领。姓名缘这个小组件也很好玩,不过准确率似乎只有50%,不过很好玩,能够增加你和一些朋友的感情,但是如果测试出来你和你的老婆或者老板是死对头且面和心不合那该怎么办?人生就是这样烦恼,而且是自寻烦恼。所以,测试前最好自己先进行一番预演,知道结果后再通知对方,也就是只发布好消息,没有坏消息……


 


开心多久?


开心网之所以在短时间内吸引了大量的用户和追随者,首先在于它的界面更为清晰,很符合用户使用习惯。在很多抄袭Facebook样式的SNS社区中显得更加突出一些。特别是在人人都可以在网络中下载程序建立一个自己的SNS网站的时代,界面成为了让用户认可的第一个因素。


其次,病毒传播式的邀请策略也功不可没,丰富的邀请方式让用户可以采用多种形式邀请自己的好友。当用户在开心网的邀请中输入你的MSN用户名和密码后,你的MSN中的每一个好友都会收到热情洋溢的邀请函,而且同样的方式也在网络邮箱中适用。而当你被朋友邀请加入开心网后,开心网会经常通报你的好友状态,包括他在玩什么游戏,这些通报的游戏情况很可能会吸引你,让你添加同样类似的功能。当你添加了同样的功能后,你会突然发现你游戏中的现金并不富裕,比起你的好友来说你只能算是个穷人,于是你很可能会选择邀请其他朋友加入开心网赚钱,于是这样的一个无限的循环就不断重复着,成为开心网聚敛人气的手段。


虽然开心网目前人气较高,但是用户数量比起相对发展较早的校内网来说,用户的基数还是较少。此外在开心网近期取得成功后,它的发展方式也引起了国内许多SNS网站的注意,目前包括海内网、校内网等SNS网站在内,他们都注重了游戏组件的开发与推介,如果开心网无法持续的研发出有意思的小组件,这在一定程度会淡化开心网的优势特色,也会让玩腻了某些小游戏的用户抛弃网站。


而且抛弃开心网并不意味着用户抛弃SNS社区,现在国内许多用户都注册着包括ChinaRenMySpace、校内等多个网络社区,在FacebookMySpace等全球化社交网站拉拢中国用户的今天,开心网的组件优势在这些网站面前并不明显,事实上开心网最火的买卖朋友和争车位这两个应用都是借鉴自Facebook的“Friendsforsale”和“ParkingWar”两个组件。而开心网最近才开发的组件“足迹”,也是抄袭了Facebook被高价售出的“你到过哪儿”的组件,如何开发出自己的特色组件和功能或许是未来开心网能否让用户长时间驻留在自己的网站中的关键。


现在开心网定位为白领社区,避免了和校内等社区的用户冲突,成功的发展了大批的办公职场用户,而且目前在开心网中存在相当一批媒体中的“意见领袖”和“知道分子”,加上初战告捷的病毒式用户发展模式,可以说开心网在网站推广和精英向心力方面做的非常出色。但是开心网也需要注意到,目前网站用户存在着大量虚假注册和重复注册现象,特别是当注册的成本低,而回报高时,这种虚假注册更加严重。而目前开心网的定位有是白领SNS社区,这部分人大多是想真心交朋友,使用真实信息的用户,过多的虚假用户会产生许多僵尸用户,造成真实用户失去对网站的兴趣与热度。


目前随着国内所有的SNS社区都存在着用户流失量大,长久黏度不够的问题。开心网目前的组件功能虽然吸引了网站中的用户,不过我们也注意到,这些组件多数都是开心网自己的借鉴研发的,来自于开心网之外的插件研发个体仍然看不到踪迹,而Facebook这类的全球社区的插件则大多数来自第三方开发,即保证了网站的持久动力也节省了企业的精力与成本。因此在未来,成功利用组件吸引住用户的开心网,如果没有后继的持续力量,那么组件也可能会是它失败的另一个陷阱。


 



















































网站


用户定位


用户量


上线时间


开心网


职场白领人士的社交网站,媒体从业者多


不详


2008


海内网


商务人士的社交网站,目前IT从业者多


3


2007.12


校内网


为高中、大学在校生而设,并开始设计职场


2000


2005.12


亿聚网


主要针对大学在校生


1300


2004.11


51社区


针对所有网民的交友社区


1亿


2005.8


占座网


将全球华人大学生作为用户群体


700


2006.6


五季网络


IT从业者,特别是IT记者和意见领袖的社区


不详


2008


蜗牛谷


理财社区


不详


2008