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2010-12-14

选择谁?

今年很多大公司成立的投资部门,开始进行投资并购,那么做为IT公司的投资经理首先会面对什么呢?可能面对的第一个问题就是选择谁或者哪个方向进行投资。其实从一个IT公司做投资的角度来看,和传统的投资公司或许还有不同。传统的VC可能更加看重一个公司是否能够包装上市或被其他大公司并购的可能。而在IT公司做投资经理,纯粹的投资可能要少一些,投资或并购一些能够对公司现有业务起到战略支撑或者弥补的小公司或许是主要的投资方向。
我之所以这样认为,主要是以前
VC在中国的投资回报率并不是很高。中国从上世纪70年代后期开始改革开放引入外资,最早大部分都是产业投资,而且主要是合资公司。国企背景的中方一定要占大头,牢牢的掌控话语权,这种“定向招生”的关系早就了无数成功和失败的案例。

2000年以后VC开始进入中国,特别是在2007年左右,迎来了一轮投资热潮。很多投资公司成立,到处找企业投钱。也有很多胆子大的创业者到处找人要钱。不过由于盲目性,很多都成为了昙花一现,例如当时著名的京城F4,四个80后互联网创业者,其中就有两个非常不靠谱的年轻人。一个拿到投资之后迟迟没有见到有什么产品,另外一个拿到投资之后马上给老婆买了一个大钻戒。似乎拿到了钱就是成功了,而对于企业的未来没有一丝设想。

当然,国内也有盛大、百度和分众这样的成功案例,但是普遍来看,中国风险投资的回报率在2009年之前,是普遍不够高的。美国出现了Google这样的案例,投进去几千万美元,最终回收了几十亿美元。而顶级的基金公司如KPCB、红杉等支持过的公司可以占到纳斯达克市场一个百分比的份额。但是在中国的回报率似乎就不是很高,按照KPCB合伙人周志雄来看,IDG的某些项目能够回报率超过50%就已经很了不起了。

因此,IT公司如果是想做一个基金业务,做纯粹投资,我想需要就并不只是一笔庞大的资金,可能还需要天外飘来的好运气降落到自己的身上。所以我更看好传统IT公司能够投资一些对公司现有主要业务或公司战略发展起到弥合和拓展的“杠杆公司”或者叫“砝码公司”。通过收购这些公司,让市场的天平倾向自己,从而更加顺利的推进自己的业务发展,并对公司的整体战略起到关键作用。

2010年来看,国内公司进行这种并购也开始逐渐增多。例如腾讯收购康生创想,阿里巴巴收购Phpwind,金山收购可牛。随着大公司实现了良好的资金积累之后,往往会出于公司的战略需要,进行公司收购和兼并,以实现用并购快速占领某个“战略高地”,快速成为该市场的霸主,并通过良好的资金链,稳固霸主地位。国际上的案例就更是数不胜数了。

因此从市场的角度来看,2010年之后,国内并购或许将会逐渐增多,通过收购小公司,让自己的业务迅速拓展,突破一些瓶颈,将是许多大公司会做的事情。而进行这种投资,相比那些扶植概念的VC投资而言,更需要对互联网行业清醒的认识,和对技术、趋势、市场、普通用户等深入的了解。

如何选择?

既然明确了主要的投资设想和方向,那么就是如何选择的问题。国内很多投资商都喜欢通过各种投资竞赛活动来寻找投资对象,著名的“赢在中国”和周鸿祎的“起飞计划”都是类似的形式。

但是我通过观察和了解,感觉利用活动这种形式寻找优秀的种子,能够找到的机会少之又少。特别是在参加了几个类似“创投XX”这样的活动之后,我更感觉到,有的时候VC只是看你是否能够将这个故事说圆,而是不是能够将事儿做圆,反而成为了不重要的问题。

特别是某些校园创业活动,很多大学生一上来就激情澎湃的说:“我是热血沸腾的年轻人,我们能够吃苦,我们有激情,给我融资吧!”的确这些学子可能有激情,但是投资一家公司完全不是看是否有激情。特别是学生没有接触过社会,也没有过做企业的经历。做企业和冲向社会、市场完全是完全不同的经历,只有真正过公司才会知道赚钱的不易。因此,我非常不看好学生创业型公司。

所以,我更看好综合分析公司战略,然后有计划的参加一些“行业会议”,例如“开发者大会”、“敏捷开发大会”等会议,通过在这些会议中寻找一些真正有技术含量的公司。定点出击的效果往往要好于那些通过搞活动来吸引团队的方法。

在接触到潜在的目标后,然后在仔细接触,考察如下几个方面:

第一,公司的业务科拓展性强不强,业务的量能究竟有多大?例如游戏或者搜索业务,多购置一台服务器或几个服务器,一下子能服务很多人,这种产品的拓展性就很强。业务本身的增长潜力和可能性是我们要考察的很重要的方面。此外,公司的产品要有很广阔的市场,并且企业发展速度很快。

第二,是否能够加固或者拓展公司的现有主要产品的商业模式。商业模式有很多种,但是最基本的条件是一个商业模式的构成是不是足够简单。例如电视台的商业模式就很简单,别人看电视节目并看广告。因此,对于有意向收购公司的商业模式是否足够简单也是需要仔细考察的。

有很多人经常谈论一些非常复杂的商业模式,需要经过N道关卡才能够赚到钱,有些恐怕说到最后连他自己都不会相信自己所说的话,这种商业模式即便融入到新的架构中,也很难在如今变化剧烈的互联网中赚到钱。所以,商业模式的简单性也是一个重要的标准。

第三,商业模式的可持续性。即公司在收购之后,能否真正的让它长久的对公司现有业务构成可持续性的发展。如果谈不上可持续性,谈不上未来,那么对于公司的意义和价值就要大大缩水。即便是纯投资,没有未来的发展也不可能上市,因为投资者也是希望看到股价年年上涨的。

第四,技术实力。德鲁克认为,公司失败的原因是它们的商业理论过时了,公司过去运营时所做的假设已经不适合现在了,过去的假设包括:市场、顾客、竞争对手、核心竞争力、使命和需要特别强调的技术。现实使这些假设变化了,公司的商业理论也必须跟着变化。而保证商业理论长久过时的方法之一就是产品必须要有一些独特性,或者有一些独特的技术,这样才能够不太容易被竞争对手复制。

第五,管理团队要非常有活力、有激情,而且有能力达到第一标准中设定的目标。特别需要考量的是,这个团队能否处理好人际关系,能否团结协作,一个搞内耗的团队只会阻碍公司的成长。

第六,企业的智力资本是否可继承。对于企业而言,价值分为财务价值和内在价值两种,财务价值反映在公司的各种财务表现指标上,如利润、市值等;内在价值则是公司可持续发展的动力,如优秀的企业文化、强势品牌、核心技术、牢固的客户基础、多元的销售渠道等。这些都构成了企业的智力资本,智力资本对于IT企业是非常重要的,如果一个企业的智力资本之掌握在极少数人手中,很可能在并购发生后,智力资本的拥有者跳槽,结果发生最终收购没有达到预期的问题。

勇于领先他人、勇于面对孤立,在被人都没有看准的时候,率先定位出手。可能是很多VC的成功之道。

2010-12-13

阿月同学最近要更换手机,一般能够将她见到的所有雷人事儿都快速拍下来,发到微博上。真的,我认为微博的热潮,推进了中国手机的集体更新换代速度。所以选择手机就成了一个很严肃的事情,事关荷包等一系列的问题。

开始我的备选方案是魅族、iPhone、乐Phone、HTC和诺基亚的一款智能手机。诺基亚是最早的淘汰出局的,因为综合对比手机品质之后,我个人认为诺基亚除了结实以外,没有任何优势。那个全民人手一部鞋垫的时代已经过去了。特别是诺基亚的手机大多数还保持着有键盘的设计,可能这个会省些电,但是对于主要需求已经便宜到互联网移动终端的手机而言,这个键盘极大的影响了视觉阅读,相比之下HTC和乐Phone的屏幕更胜一筹。

淘汰魅族的过程比较悲剧,主要是考虑到魅族最近的一系列知识产权问题,可能会因为停产带来风险。其实作为产品经理,魅族的这种心态我很理解。这是一种中国手机厂商的普遍心态,即紧密跟进国外厂商的产品设计,然后用价格和微创新取胜,不过苹果用法律的皮鞭教育了魅族。

一个手机产品的设计总是和对未来的猜想与发展的预测有关。所以,如何看待未来、理解未来成为了产品设计的中心。对于开发电子产品的国内企业而言,以前做的到多都是代工产品,而如今成长之后,需要向更高的层次追求。

HTC被淘汰的原因是售后支持较差,这个售后支持并不是指手机硬体的售后支持,由于是智能手机,需要安装众多软件,因此现在手机的售后支持更多的集中在软件的售后支持,例如能否提供一些软件方面的技术支持,HTC水货是具有价格优势的,但是在售后方面基本属于完败。

最后是乐Phone和水果的对决,最近水果对联想、三星、HTC等厂家的崛起似乎也很在意。可水果要想在中国国内用好,一款越狱的水果手机可能才是最佳选择,不过仍然要面临诸多风险。在我看来,更困难的问题是Apple Store,软件目前虽然很丰富,但是在其中的应用多数都比较符合欧美习惯,很多软件开发者也偏好于开发符合欧美用户喜爱的软件,他们认为那样赚钱更加容易一些。

乐Phone此时的优势比较明显,特别是在中国市场这边,乐Phone平台中的软件更加符合中国消费者的口味,而且操作也更加合理,不会出现诸多使用下载方面的问题。未来智能移动终端设备的对抗可能并不会发生在手机本身。

以电子书和手机为例,从使用体验上而言,乐Phone等众多的产品,并不比欧美的同类产品相差很多,而软件的丰富性才是决定一款设备未来的竞争能力。这就好比开一个超市一样,超市建设的美观性都很类似,而有强有力的供货商才是未来能否取胜的关键。

以这一点来看,魅族、HTC这些和苹果进行贴身肉搏战的厂商可能会遭遇非常痛苦的炼狱过程。所以,从一款产品的外观设计看来,诺基亚是苹果的对手。从一个产品的软件平台建设来看,苹果在中国的对手是乐Phone。

2010-11-19

转载:天融信贺卫东的群发邮件

天融信公司全体员工:首先感谢大家为公司辛勤工作,为公司创造财富,为国家的信息安全事业做出的努力。

今天我不得不将公司的真实情况告知给大家。近几个月来,很多员工已经感受到公司内部的动荡,对公司未来发展感到迷茫。由于部分股东利用我们过去在海外上市所做的结构及法律文件的漏洞,以非正常的方式介入,并改组了董事会,我已不再担任北京天融信网络安全技术有限公司的CEO。这些股东极力希望主导公司未来的发展。但由于这些股东不了解中国信息安全行业发展特点及天融信公司业务发展的历史和现状,他们不顾天融信公司未来健康发展和对国家承诺的责任,制定了急功近利的短期赢利目标。

我认为,天融信公司之所以成为行业的领头企业,是因为我们坚持投入自己的核心技术。只有加大技术投入、强化技术立司,才能深入拓展行业,提升客户满意度,踏踏实实地夯实基础,为以后的大发展打下坚实的基础,而不是单纯追求销售数字,奉行“拿来主义”,为了眼前利益放弃公司长远发展。为了公司发展大局,我已多次与他们进行沟通,试图说服他们充分了解公司及行业的竞争现状,坚持公司的战略并使之落地,不负自主、民族信息安全领军企业的使命;珍惜用户、管理机关及员工对公司发展所给予的支持、关怀和贡献;充分发挥公司多年积累形成的一些优势,使公司发展成为国家可信、名副其实的信息安全领军企业,使员工个人职业发展规划得以实现,并保障员工的实际利益。但上述愿景已无法实现,目前股东层面的矛盾已经无法调和,而这正是公司发展的大忌。
为了避免出现十余年来上千员工为公司在信息安全领域付出努力而做出的成就由于高层的争斗付之东流、避免公司在信息安全界的良好声誉受到损害、为了能使大家继续在公司正常经营的平台上安心工作,发挥自身价值,实现员工和公司的双赢,我经过认真思考决定迈出这艰难的一步。股东层面的事情由于有其规则,我只能告诉大家股东层面道不同,故不能在一起为谋。最高层的原则分歧导致其不能有起码的合作氛围。在此情况下,公司的长远发展如何得以保障?员工的个人发展平台和职业规划如何得以保障??员工的利益如何得以保障???如此下去,公司的目标、愿景及员工的利益就成了永远吃不到的“饼”。这实际上是对员工和公司最大的不负责任,也是对中国民族信息安全产业发展的不负责任。
我所说迈出这艰难的一步就是,我决定将北京天融信科技有公司(以下简称“科技公司”)真正做实,实际行使科技公司大股东、执行董事和CEO的职责,保证科技公司的业务按照该公司的章程和规章制度正常运行(我与其他股东的争议将通过法律渠道解决)。
1、公司的全体员工可以自己做出选择。已与科技公司签订聘用合同的员工可以继续执行合同留在科技公司,严格按照科技公司章程及制度开展工作;已与科技公司签订聘用合同的员工也可以终止合同,选择离职。
2、科技公司欢迎已与北京天融信网络安全技术有限公司(以下简称“安全公司”)签订聘用合同的员工到科技公司重新应聘工作,科技公司将尽量给所有员工一个施展个人才华的舞台。与哪个公司签订合同完全是员工自己的意愿。
3、愿意留在科技公司的部门经理请继续履行各自的职责;不愿意留在科技公司的部门经理可以立即办理离职手续,我将及时对缺失的职位进行补充。
4、科技公司所有印章的使用暂时必须有我的签字。其他任何人的签字均暂时无效。待由我签发的新的科技公司审批规定下发后再按新的规定执行。
5、 科技公司的所有财务审批必须由我或经我书面授权的人员签字方能生效。其他任何未经授权的人员签字均无效。
6、根据安全公司发布的任命通知,于海波、陈冰分别担任安全公司的CEO、CFO,因此,上述两人不得参与科技公司的具体业务管理和财务管理。
7、 所有留在科技公司的员工应坚守岗位,不受任何干扰,保持正常的工作秩序。

以上决定立即生效,其他相关制度和措施将陆续公布。这次我下定决心与你们一起彻底解决动荡的根源问题!我愿与你们一起努力奋斗,用我们的双手共同创造出一个健康发展的我们大家的天融信公司。

贺卫东 北京天融信科技有限公司执行董事 2010年11月15日

从技术角度看QQ与360过招手法

QQ和360对决后,这几天我接到了N多网友、同学、媒体朋友的电话和留言,询问我对这件事情的看法,当然主要还是想知道到底QQ有没有偷窃隐私,到底360有没有窃取QQ资料等问题,开始我还能够耐心回答,后来每次接到电话都要重复相同的内容,搞得我不胜其烦,所以就针对三个典型问题,做一个统一的解答。以后有不明白的看这个网址,当然随后我还会写几个其他的评论,也表述一下我个人对这个事件的看法。

先回答问题吧!

1、360隐私保护器为什么可以侦测到QQ翻看了哪些文档?

很多网友使用360隐私保护器之后发现QQ好像在翻开自己的文档,其实这种现象之所以出现,主要是因为360隐私保护器的工作原理造成的。按照360官方对隐私保护器工作原理的解释,360隐私保护器通过使用钩子技术,把360隐私保护器核心模块360PrivacyMon.dll安装到所监控软件的进程中去,并将这些软件调用CreateFile函数去访问的文件都记录下来并提示给用户,当这些软件“访问”到涉及用户的所谓“隐私文件”时,360隐私保护器就会警示。

但是从程序设计的角度来看,CreateFile函数很多软件都会用到的一个常用函数。QQ为了保护用户不被盗号,加了一个防盗号扫描的模块,在QQ处于开启状态的时候,QQ会随机性的扫描进程,并会对新创建的进程进行扫描,分析其中是否有盗号木马等恶意程序,这些动作都需要用到CreateFile函数来操作系统文件。

而打开文档也会调用到一些具体的EXE可执行程序,例如Word的DOC文档会调用Word程序,许多黑客也通过修改关联程序的方法,欺骗用户执行木马,因此当用户运行文档的时候,QQ的防盗号模块就会进行检查,而360隐私保护器则将误导为了QQ在翻看用户文档。所以如果按照这个CreateFile函数来判断QQ是否在窃取隐私,就如同我们将咳嗽作为了随地吐痰的标准,当有人一咳嗽我们就冲上去说他随地吐痰并罚款,这种规则肯定是存在很大误判的。

2、360的扣扣保镖是怎么屏蔽QQ部分功能的?

360扣扣保镖屏蔽QQ功能的方法则更加直接,通过钩子技术修改QQ程序本身的一些函数,并进行劫持转向,简单些说就是程序篡改。将QQ一些原本调用的一些函数和文件都篡改为360文件,并屏蔽某些程序调用。这就如同我们看电视一样,电视台播放节目,并插播广告。但是帮助电视台中转信号的有线电视机构却篡改了电视台的节目,将电视台原始的广告去除,并替换为自己的广告,而且还利用网络便利插播广告建议用户改看别的节目。对于是否有后门,瑞星出了分析报告,我个人在这里就不在分析和评论了。

3、QQ怎么知道哪些电脑上安装了360?

而QQ判断用户是否安装了360客户端更为简单,因为360在运行的时候,需要有服务和程序常驻在进程中,QQ只需要判断一下用户当前进程中是否有360的程序和服务即可。而识别是否为360程序,就如同识别病毒一样,分析一下文件的特征,甚至就如同360隐私保护器一样,分析一下文件的签名和版权信息就可以判断是否为360程序。

但360应对的方法也很简单,因为QQ想判断用户是否安装了360必须升级现在的程序,将新的判断模块作为补丁让用户升级上去。不过360做为杀毒软件更加主动一些,它可以从用户的客户端连接这个补丁,让用户的QQ无法升级该补丁,从而制止QQ判断识别自己。从双方交火的实际情况来看,360也的确选择了这样的做法。

2010-09-30

    在360推出360隐私保护器不久,就有网友将写字板的文件名修改成QQ.exe。结果360隐私保护器同样认为这是腾讯QQ,还分析出这个改名后的写字板在“泄密”隐私。有意思的如果将360自己旗下的程序文件名修改成QQ.exe之后,在使用360隐私保护器监控查看,还真的没有任何泄密事件发生了。

    难道360是这天下唯一不会“泄密”用户隐私的软件公司吗?后来经过专业软件工程师分析,360隐私保护器只是在设计的时候玩了个小聪明,在360隐私保护器开启之后,它会先提取软件的版权信息,如果软件版权信息中有360公司的字样,那么360隐私保护器就会自动“闭眼”,当什么都没有看见。而如果非360公司的版权信息,360隐私保护器则会将所有自己认为“泄密”的信息爆出来。

    我们随后做了一个测试,我们先将360软件管理程序的名称修改为QQ.exe,再通过eXeScope或Restorator 这样的PE文件资源编辑工具打开360软件管家,然后在资源编辑软件中找到360软件管家的版权信息部分,将版权信息中部分含有“360”数字的版权信息全部修改替换成任意其他文字后(图1图2图3)。此时再次打开360隐私保护器,并运行我们修改完版权信息的360软件管家,结果此时360隐私保护器果然不再认识自己的同门兄弟,开始疯狂的“曝光”360软件管家“窃取用户隐私”的丑闻(图4图5)。





    其实之所以出现这种情况,主要是因为360隐私保护器完全是一个偷换概念的产品。在360隐私保护器主程序“360PrivacyCtrl.exe”启动后会首先调用LoadLibraryW 加载360PrivacyMon.dll 然后GetProcAddress 获取60PrivacyMon.dll的导出函数 StartMonitor 和StopMonitor 的地址 。通过调用StartMonitor实现监控 StartMonitor在内部调用SetWindowsHookExW注册一个WH_CBT的消息钩子,当有新的进程启动时,360PrivacyMon.dll就会被加载到该进程的内存中去。

    然后360PrivacyMon.dll会判断一下当前进程的名字是否是QQ.exe。如果是则  inlinehook  Kernel32.dll导出的函数CreateFileW拦截QQ.exe对文件的访问。

    其实说白了,就是监控QQ程序的CreateFileW动作,但是无奈这个动作时Windows操作系统中所有软件都需要用到的,因此360隐私保护在遇到自家兄弟之后,也无奈的袒露了事情的真相,原来它自己也“不干净”。而且值得玩味的是,360隐私保护器要做到大爆QQ“窥视”信息,它自己必须先通过Hook钩子真正“窥视”QQ在干什么,所以真的就如同耶稣说的那样“你们中间谁是没有罪的,谁就可以先拿石头打她。”

    所以从技术上来说,目前的360隐私保护器所使用的技术,根本无法判断出某款软件是否真的窃取了用户的隐私,对于用户而言,这些所谓的窥视数据不过是一些毫无用处的垃圾数据而已。反倒是360在明明知道这些数据并不是自己所宣传的情况下,仍然说这款软件在保护用户的隐私,这种行为实在非常可疑,有恐吓和误导用户之嫌。

    做这个试验并不是想打压谁,只是我们认为安全企业心中一定要有个信念,这个信念用兄长教导我们的话就是“惩恶”。用唐伯虎的话说,就是“闲来写幅丹青卖,不使人间造孽钱”。倘若现代社会人人都可以本着这个原则,不使造孽钱,恐怕中国的社会定然翻天覆地现亘古未有之巨变。

2010-09-13

在和同事从长春到哈尔滨的路上掀起了一场争论,争论的开端由头是我们如果自己创业,那么会选择做什么软件作为方向。阿龙童鞋认为,他首先会义无反顾的抛弃现在的PC终端,快乐而充满希望的去投奔手机的怀抱。在投奔手机怀抱之后,目标就是成为手机软件中的平台–做一款手机软件管理软件。

为这个我们争论了起来。我认为现在个人公司做手机软件管理压根儿没有任何前途,首先从竞争对手来看,首先想到了中国电信有天翼空间,中国联通一直吵嚷着要上马沃商城,中国移动有MM。这三个产品基本上都是希望能够做国内最大的移动终端应用服务提供上,尤其是联通的沃商城,貌似成为苹果App Store平台在中国的翻版。

从现实来看,三大运营商都占有天时和地利这两方面的优势,天时的优势在于3G牌照通过之后,目前3G手机的普及率在逐渐的缓步推高,智能手机也开始越来越普及。地利的优势则在于,电信运营商自己做移动应用服务,收费的门口和分成等一系列跟金钱挂钩的环节都自然而然的能够顺畅打通。

而现实局面来看,中国电信的天翼空间目前非常有优势,天翼空间已经上线,而且还允许联通和移动的手机登录商城,摒弃了门户之见。这样天翼就有一个6亿的手机用户群体和自己旗下5000万的宽带用户。这种潜在用户数量和拓展能力自然就会成为第一道门槛,将大多数想染指手机软件平台的人的想象终结。这是实打实的种子用户拼比,没有这些种子用户,产品很难成功。

此外天翼空间还支持手机和pc终端下载。关键是阿龙认为的必杀技免费已经被中国电信实现。天翼空间支持70%以上的免费软件和免费下载,相比苹果在国外推的App Store更加吸引国人。阿龙认为,这种门槛还是可以越过,最终可以通过软件应用性等方法直接比拼软件的易用性和可用性。

但是从现在手机市场的结构来看,如果仅仅是软件管理的应用性达到了要求,但是作为平台软件,自己绝对不能够仅靠功能性需求来满足整个市场的期望。最终真正比拼的还是谁能够提供更多好玩好用的第三方软件,第三方软件作者往往希望软件能够实现分成,所以从最初投入肯定是财大气粗的电信运营商的怀抱,而不是用户。只有有足够多的第三方软件作者开发的软件,谁才能够成为最终的移动终端之王。

除了天翼空间之外还有移动的MM,MM最大的特点是支持的机型比较多。联通的沃商城虽然只限于iphone用户使用,但相信联通目前绝对是墙头草心态,风吹向哪边,就可以倒向哪边的。软件管理目前的对手绝对是这三家运营商,从市场切分方面就不可能给其他厂商太多利益,小厂商和个人用户拿到的最终只是一些面包屑。

而且从目前三家运营商操作的力度上而言,电信、移动和联通都在开发自己的智能手机平台,如果三家运营商的智能手机可以非常低的价格或免费赠送给年费套餐用户,让软件集成到套餐中,这个市场基本上是中国电信、中国联通和中国移动的盘中餐了。而且即便运营商不染指,也会有大票的手机制造商等着蜂拥进入。

所以从目前看来,这场战争只是天翼空间、移动MM和沃商城的战争,其他人是不可能成为手机平台上的,顶多和运营商合作分一些汤羹面包屑,这就不错了。而通过三家运营商的线上商店做一下比较,不难发现其中存在的问题:移动MM只针对自己的用户,受众多但是突破性不大;联通沃商城,基于Iphone手机的在线商城,基本照搬app-store的运营模式,没有特色的照搬很难短期内达到良好的效果;天翼空间的”全网全终端”、”全开放”的概念的提出,确为中国的市场找到了一条适合自己市场的新的理念和道路。之前看到的电信集团张新的专访,着实验证了我们的推论。有兴趣的,不妨也看一看,分享一下链接:http://tc.people.com.cn/GB/183747/183748/200388/index.html

2010-07-21

美国调查公司Gartner的初步结果分析,2010年全球电脑出货量在第二季度已经达到了8290万台,相比受到金融危机影响,导致整个IT行业惨淡不堪的2009年,足足提升了21个百分点,在中国市场上把持绝对话语权的联想更是以47.2%增长率和10.2%的全球市场占有率,证明了中国IT市场复苏的速度和联想新一轮奇迹的开始,创造了今年摩尔定律继续发挥着它潜在影响。

从进入新世纪以后,企业桌面电脑基本上在遵循另外一个潜规则——每三年电脑就会被淘汰一次。如果按照这个规律,全球企业大规模更换电脑的浪潮应该发生在2009年,毕竟三年前的P3、P4和Athlon配置的电脑,在互联网高速同步前进的过程中,已经显得过于缓慢了。不过经济的寒冬提升了企业的忍耐力,当泡沫摧毁了雷曼兄弟的时候,当华尔街的投资顾问也唱起《从头再来》的时候,谁还会有心情想更换速度更快的电脑?但这种购买力的积蓄,也在2010年经济复苏的带动下,促使全球台式电脑出货量飙升。

除了让PC制造商苦盼来的持续增长,新的统计数据还呈现了一个有趣的新现象,这就是排名前四的厂商PC出货差距在缩小。如果根据以往的情形,当这种市场的复苏发生之后,先抢到第一碗肉,并且吃的最饱的那一个,肯定是HP这样的市场头把交椅把持者,然而在这次增长之后,市场数据却给出了不同的答案,巨头失去了遥遥领先的传统优势,HP、Acer、Dell和联想以并不悬殊的差距平均瓜分这轮增长带来的利润。

纵观当前全球PC市场的格局,中国市场份额的能量绝对最具潜力,应该是这轮全球市场争夺战中的重点战区,可惜惠普在中国的小强事件与电池风波都让形象和信誉大受影响,加上惠普又在欧洲表现不佳,欧洲主战场备受信贷危机困让,让惠普虽然保住了老大的地位,但是并没有以压倒性优势超过其他竞争对手,对于惠普这样规模的制造商而言,不能说不是一个悲哀,似乎别人都走出了经济危机的阴影,而惠普只是从这个阴影换到了另外一个阴影中。

宏碁压倒Dell顺利晋升亚军,也是此轮调查的一个亮点。宏基在上网本、笔记本电脑市场鏖战多年,终于凭借着2009年上网本电脑市场的火爆今年笔记本电脑的复苏,一跃超过了曾不可一世的Dell。唯一的问题是宏碁能不能将自己的座位坐稳,2010年上网本市场已经趋于稳定成熟,苹果的iPad和联想的ideapadU1对于上网本用户群体产生新的引导,宏碁能不能捍卫住自己的上网本市场,还需拭目以待。

戴尔应该感谢2009年以来的云计算热潮,在专业电脑的领域,戴尔捍卫住了自己的江湖地位,但是在消费市场中仍然不能够乐观,特别是在核心的亚洲市场,如果不能够有效的抵御联想、宏基和东芝这样的区域优势企业,仅仅依靠北美市场消费市场,戴尔恐怕第三名的地位也会被抢夺。

联想在2010年交出了一份不错的成绩单,个人电脑出货量增加了47.2%,这样的成绩几乎另所有的对手头疼,中国本土市场给了联想无穷的力量,地区优势加之近年来逐渐被消化理顺的ThinkPad业务,都是联想此次取得优异成绩单的重要因素。值得关注的是,从2009年以来,联想开始从单一的制造型企业,转而向设计型企业靠近,今年发布的乐Phone手机和ideapadU1上网本已经可以看出联想欲成为“中国苹果”的势头,如果联想真的能够如同老帅柳传志所期望的那样,证明中国的市场绝对属于联想,那么2010年PC市场的格局还将会继续被改写。

2010-06-30

  中小站长,他们的网站没有新浪、网易那样的庞大的访问流量,没有成群的广告厂商,然而他们的合力却不容小视,在决定中国互联网未来的大变革中,他们将是一直重要的潜藏力量。

  腾讯出手 或收购康盛创想

  早在半个月之前,就要有消息传出腾讯要收购股康盛创想,康盛创想是一家著名的社区平台与服务提供商,公司最著名的产品就是国内众多网站所使用的Discuz论坛。2008年3月,谷歌曾投资百万美金入股康盛。而此次传闻,也多次提到腾讯可能会收购谷歌手中持有的投资。

  6月17日,正当腾讯传闻收购康盛的消息成为热点之时,康盛创想副总裁李明顺却对媒体表示,传为完全是没影儿的事情,否认了相关媒体的报道。然而,无论康盛创想方面否认与否,从目前都至少证明了,腾讯这只帝企鹅开始关注中小网站站长这块还未被“合理开采”的金矿了。

  资源在中国互联网中总是炙手可热的,如同现实中的石油、黄金一样,谁握有了网络中的资源,谁就等于握有的制胜的法宝。腾讯依靠QQ笼络全国的亿万网民,成就了不可撼动的帝国;阿里巴巴依靠淘宝吸引了千万商家,铸造了自己的电子商务霸业;百度则是掌控了数亿网站的搜索结果,坐上了国内搜索引擎的头把交椅。

  在互联网中,虽然排名前5名的门户网站吸纳了绝大多数的网络访问量,但是从千万个中小网站联合起来的访问量要数百倍高于这些门户网站。任何一家企业如果能够通过不同的产品和服务,将这些中小网站站长笼络起来,让为数众多的中小网站站长成为自己手中的一股合力,并给站长们创造出他们期望的发展空间,都无疑将在互联网中占领极大的主动。

  腾讯自然不会放过这样的资源,也自然会有这样的企图。其实从腾讯现实的情况来看,腾讯手中有大把的现金,而如果收购康盛成功,那么康盛创想旗下的Discuz社区可以让腾讯旗下的SOSO大大提高自己在社区搜索方面的能力。而康盛旗下另一款被广大中小网站站长使用的UCenter SNS社区也可以与QQ实现联动,让QQ用户不用在二次注册,通过QQ号码顺利登陆所有的论坛,增加QQ的黏性,更加巩固企鹅帝国。

  况且对于腾讯来说,如果能够通过收购康盛笼络住众多中小站长这块丰富的资源,那么腾讯将会逆转自己的企业形象,成为草根创业者的合作伙伴,并在和百度、阿里巴巴的拉锯战中争取到重要的一个棋子。

  从腾讯近年来的发展来看,腾讯一直在寻找各种潜在的对手。腾讯高级战略经理王坚在最近的一本书中认为,马化腾在建立了企鹅帝国之后,一直很担心会重蹈雅虎的覆辙。马化腾认为正是当年雅虎天下无敌,导致雅虎迷失了发展方向,疏忽Google的崛起。为了预防类似的悲剧在腾讯重演,腾讯的策略就是不断给自己寻找竞争对手,QQ信箱的竞争对手是网易,QQ空间的竞争对手是51和开心网,QQ校友录的竞争对手是Chinaren和校内,总之一切皆有对手,那么此次收购康盛的传言如果属实,那么腾讯等于又为自己找到了一个竞争对手——阿里巴巴。

  阿里布局 舆图全新霸业

  为这场站长资源争夺战率先吹响号角的是马云,早在在腾讯收购康盛的传闻满城风雨之前,2008年阿里巴巴的大佬马云已经先行下手,用5000万人民币的价格收购了另一家知名的社区平台PHPWind。

  PHPWind在社区平台领域与康盛的Discuz!非常相似,在站长之中PHPWind以速度见长颇具口碑。而且巧合的是,PHPWind的开发公司杭州德天信息技术有限公司的总部与阿里巴巴的总部同在浙江杭州,不知道是不是因为地缘的原因,让马云选择收购PHPWind。

  完成PHPWind的收购,让各界纷纷揣测阿里巴巴显然是在剑指中小网站,开始拉拢中小网站的站长并对中小网站进行圈地。而且在收购PHPWind之后,阿里巴巴又开始了对中小网站的圈地。,在今年4月份,阿里巴巴先抢占了网络服务制高点——收购了在IDC领域的头把交椅万网。这个综合达到5.4亿人民币的投资交易是阿里巴巴自上市以来最大的单笔投资。

  中国万网是中国最大的互联网基础服务提供商之一,服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务;企业邮箱、网站建设、网络营销、语音通信等应用服务;以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务,旗下拥有www.net.cn 及www.com.cn 等网站。

  “我们的目标是通过技术升级为客户解决销售、管理及财务难题, 让客户可以轻松的、随时随地的做生意。这次投资可以扩大我们的客户群、吸取更多好的技术及应用方法来协助达成我们的愿景。”阿里巴巴首席执行官卫哲认为这笔最大的投资项能够为阿里巴巴带来不重叠的新用户群和技术,丰富阿里巴巴电子商务综合服务体系,为客户带来新的应用和服务。

  不过在更多人看来,这场收购实际上是阿里巴巴完成了对中小站长圈地的一次重大布局与拓展。万网手中握有近20万用户,这20多万用户涵盖中小网站、中小企业和众多网商,这些用户的属性和阿里巴巴电子商务的目标用户高度一致,将万网收入囊中后,这20万优质用户无疑将迅速转化为阿里巴巴的新金矿。

  从腾讯、百度和阿里巴巴这三家中国互联网巨头格局来看,腾讯通过QQ客户端平台构成了移动、Q秀、游戏等多个收入组合,百度通过搜索平台架设起了凤巢关键词广告收费平台。阿里巴巴虽然通过支付宝等也打造了一个庞大的帝国,但是这个帝国的长线稳定收入仍然没有腾讯和百度的那样稳固,因此如何通过支付宝和阿里巴巴电子商务平台的优势,构筑阿里巴巴的强劲增值业务是阿里巴巴未来能否继续壮大的关键。

  阿里巴巴首席执行官卫哲在阿里巴巴2009公司年报认为,阿里巴巴不急于对所有的增值服务进行收费。而且阿里巴巴不仅不急于对所有的增值服务收费,甚至也也不急于向第一年付费会员促销增值服务,因为他们发现从增值服务推出的第二年开始,客户会自觉增加购买增值服务。过往情况反映,客户增值服务使用率一般会随着客户在阿里巴巴的年资而提升。

  也正因为此,阿里巴巴认为,只要他们能透过不同的服务提供更高的价值给客户,随着客户对在线业务的了解和熟悉,阿里巴巴的增值服务的渗透率就会相应提高。阿里巴巴的会员将来可透过自助服务系统认购阿里巴巴的增值服务,更有效的提高阿里巴巴的利润率。

  阿里巴巴不仅可以圈地拉拢中小站长,让阿里巴巴的C2C和B2B战略更加清晰,而且还可以迅速阿里巴巴2010年度财报显得更加好看些。万网的所有收入都可以算作阿里巴巴新的增值服务,从而大大的缓解来自股东的压力。对于马云而言,目前这样的布局,进一步可以打造更稳固的电子商业帝国,让处于轴心的支付宝和淘宝衍生出丰富的增值业务。退一步也可以通过阿里妈妈广告联盟,冲击百度联盟。

  百度亮刀 捍卫江湖地位

  最后在看百度,腾讯开始接触康盛对于百度的李彦宏来说绝非是一个好消息。至少从目前的形势来看,无论是腾讯还是阿里巴巴,都在一次次的冲击百度搜索帝国的摇钱树,百度联盟。也正因为如此,在6月份,百度毅然决然的开始封杀网页中含有“淘宝客”这种类似百度联盟的网页,大致了众多中小网站页面因为含有淘宝客广告,无法被百度搜索到。

  “淘宝客”网站,是指和淘宝网合作的个人网站。通过淘宝网开放数据接口(即淘宝客API),第三方网站可加载淘宝店铺及商品信息,并通过推广收取一定佣金,最高佣金达商品成交额的50%。一些淘宝客网站站主表示,6月5日后发现,自己网站的百度收录不足原来数量的10%,且数量还在下降。

  很多业内人士认为,淘宝和百度两大互联网巨头在争夺的同时看好日本市场。6月1日,淘宝网正式上线海外直购频道“淘日本”,6月9日,百度和日本电子商务企业乐天的合资网上商城“乐酷天”正式开始招商,百度此时大规模封杀“淘宝客”十有八九可能是因为和淘宝在日本市场的纠葛。

  但从目前更深层的原因来看,百度开始护卫自己的百度联盟或许才是真正的动因。百度目前的主要盈利模式是关键词的竞价排名,竞价排名的主要用户来自千千万万中小企业和中小网站,而阿里巴巴收德天并万网的一系列举动,明显有动摇百度竞价排名根基的意味,或许在百度看来,马云摆下的并不是一盘拉拢中小网站这样简单的棋局,而是意在效仿Google的广告模式,将亿万国内接受互联网模式的中小企业纳入阿里巴巴的广告联盟,如此一来百度的广告模式势必会遭到沉重的打击。

  但是仅仅通过封杀想要达到破局阿里巴巴和腾讯围堵的局面胜算不大,但是从目前百度近期的情况来看,虽然没有任何动作,但是具有优势的话语权还是掌握在百度手中的,至少淘宝客从百度那里没有讨得任何好处。而且即便真的事情发展到百度最不愿看到的那种情况,百度手中握有的搜索资源至少能够把持稳固,就仍然可以保持百度联盟的优势。因此在未来的一段时间里,百度的动作或许才是真正来开中小站长资源争霸战的帷幕。

  静观其变 左右逢源

  众多中小网站站长现在讨论投靠哪个阵营或许还为时过早,百度封杀淘宝客虽然是所有人都不愿意看到的情况,但是也是目前不得不接受的现实。多年以来,中小网站站长都生活在仅能够维持温饱,甚至连温饱难以为继的日子中。而未来如果中小网站真的成为了各家巨头拉拢的目标,那对于众多中小网站站长而言,无疑是一个千载难逢的发展机遇。

  特别是对于那些举步维艰的中小网站站长,这一次的各个巨头的拉拢很可能改变现在中小网站的生存困境,并有可能在未来形成中小网站良好的生存空间,就如同欧美地区中小网站站长们创造的一个个神话一样。

  中小网站站长看似只是无限广大互联网中的一个小信息源,但是就如同现实世界中的蚂蚁一样,身形虽小,却蕴藏了巨大的能量。如果他们能够继续以蚂蚁的坚韧和专注,不断的拓展自己的天地,在这些力量汇聚起来也将成为一股强力。虽然从目前传闻与动向之中尚不能够看出各家巨头的下一步打算,但是如果所有的中小网站能够通过自己的行业联盟等,放大自己的优势,那么无论未来事态和格局如何瞬息变化,都能够在市场不断洗牌中赢得自己的发展机遇。

2010-02-05

苗得雨

在瞬息万变的互联网时代,IT企业的产品经理有一项非常重要的工作,就是要客观地定义出“市场趋势和竞争对手产品的优劣比较”,并且要运用这些数据与经验结论来成功的执行公司或者产品竞争战略。为了保持竞争战略的持续性,一个产品经理还必须长期关注掌握产品竞争环境,也就是市场环境的最新动态,以及这些动态将会如何影响你的产品在市场中的竞争力。收集与分析信息的过程就是竞争情报或者说商业情报的收集。

分析你的对手在做什么,将要做什么,也叫竞争分析。通常我们会电子、出版物或者人脉等信息来源获取到的各种信息进行汇总。年报、新闻报道、Google、展会、销售人员、政府、行业报告以及和用户的闲谈内容,这些都能够提供竞争分析所需要的信息。总结这些竞争分析信息,最好的方式是构建一个竞争信息表格,让关键的竞争要素对比更加明显,例如:

总结统计好这类竞争情报是产品经理工作中的重要一环,表中的数据将会给产品经历提供规划竞争战略和产品定位时的概念参照和基础。

统计好竞争分析表,产品经理还应该问自己几个问题。

第一个问题:是谁抢走了你的市场?你有抢走了谁的市场?经常提这两个问题,可以让产品经理以客户的角度来分析看待市场中的竞争形势。

第二个问题:竞争最惨烈的地方在哪里?例如在哪些地区?在哪个应用领域?在哪个产业?为什么?

第三个问题:握有竞争产品的那些竞争对手有哪些核心竞争力?他们的竞争力和产品之间有什么关系?

第四个问题:竞争产品的定价水平如何?实际售价是多少?

第五个问题:市场对于竞争产品的认知如何?知名度与用户忠诚度处于什么水平?

第六个问题:在众多同类竞争产品中,谁是最佳产品呢?或者竞争产品中的某个特性是这一领域内最好的,这些是否可以作为自己产品的标杆呢?

第七个问题:竞争产品是竞争对手的一小部分业务,还是其主要的产品?竞争产品的销售额或者用户数量对于该竞争对手的重要性如何?该竞争对手会愿意投入多少资源来保护该竞争产品的销售或用户数量?

最后需要牢记的是,产品经理应该要对竞争对手的崛起有所警觉。这种警觉的敏感应该被注入在产品经理的神经中,也只有这种警觉才能够有助于预测市场变动以及感知特定竞争者的行动和反映,甚至发现新的潜在竞争情况,这样才能让产品屹立不败。

2010-01-12

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